Entrevista com Jack Welch

Voce fala sobre estimular a criatividade e a paixao entre seus empregados. como voce consegue isso ?		Ha pouco tempo apareceu um artigo em sua revista, "Adeus a America Corporativa" (Kissing off Corporate America, 20fev.95) que fala de como as grandes companhias estao mortas e que o negocio eh partir para o quintal, para o pequeno empreendimento. Entao, em resumo, o problema eh esse, tentar criar uma alma de pequena companhia num corpo de uma grande companhia. Para as grandes companhias o objetivo, o desafio que todos nos como burocratas temos que enfrentar, eh criar um ambiente no qual as pessoas alcancem os seus sonhos,sem ter que, para isso,ir para o quintal.
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Voce fala tambem em mirar nos alvos "stretch", que nada eh impossivel. O que voce quer dizer com isso e qual o stretch que a GE estah perseguindo agora?		O stretch significa que estamos buscando ganhos volumosos mas, ao mesmo tempo, sem saber como chegar lah - o nosso pessoal tem que descobrir como. Estive no Japao no outono e vi o novo VCR da Toshiba. Eles tem um alvo stretch: Produzir com a metade das pecas, metade do tempo e metade do custo. O projeto deles resultou numa reducao de 60% no numero de pecas,com producao em um ano ao inves de dois. No Japao a produtividade nao eh encarada como um elemento finito. Ninguem pergunta, isso eh o fim ? Nunca eh o fim.
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Tudo bem, voce tem esses objetivos maravilhosos, mas o que eh preciso para se alcancar esses objetivos ?		Eh preciso uma atmosfera onde o objetivo nao se torne parte do velho e conhecido orcamento. O orcamento eh a ruina da America Corporativa. Nunca deveria ter existido. O orcamento eh assim : se voce estah dentro do orcamento voce ganha uns tapinhas nas costas e alguma grana. Se voce estah fora voce ganha uma tapa-olho, ou pior. A orcamentacao eh um exercicio em minimilizacao. Voce estah sempre tentando conseguir o minimo das pessoas, porque todo mundo estah negociando para obter um numero mais baixo`.`
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Voce fala muito tambem em "sem fronteiras". Gostaria de elaborar?		O que eh pior num negocio do que ter departamentos? Eles nao falam uns com os outros. Voce tem que premiar o comportamento aberto. Ter uma ideia, compartilha-la, dissemina-la, deve ser algo a ser premiado. "Sem fronteiras" diz que, sempre que voce encontra alguem, voce estah procurando por uma ideia maior, melhor e mais nova. Voce estah aberto a ideias, venham de onde vierem.
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Quando voce promove pessoas para serem lideres da companhia, quais as qualidades que voce dah mais importancia ?		Voce evidentemente, quer alguem que possa articular uma visao. Eles tem que ter uma enorme energia e a incrivel habilidade de energisar os outros. Se voce nao consegue energisar os outros voce nao pode ser um lider.
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Voce teve uma grande carreira. A que voce atribui o seu sucesso e o de sua equipe ?		O conhecimento basico que nos, no topo da companhia, temos, eh o de que nos nao conhecemos o negocio. O que nos temos, eu espero, eh a habilidade de alocar recursos, pessoas e dolares. O nosso trabalho eh o de cheirar as oportunidades, colocar as pessoas certas atras delas e dar a essas pessoas os dolares para que possam criar.
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Com toda a reestruturacao existente na industria americana, os empregados podem se indagar, "porque devo dar o melhor de mim para uma companhia que pode, amanha, me colocar na rua?" A pergunta eh, no interesse de quem voce acha que as corporacoes devem funcionar ? E no interesse de quem elas realmente funcionam ?		Eh uma pergunta bem dificil. Nos todos tentamos alcancar um equilibrio adequado entre acionistas, empregados e comunidades. Eh um equilibrio dificil porque, se voce nao satisfaz aos acionistas, voce acaba nao tendo a flexibilidade necessaria para cuidar de seus empregados e da comunidade. Em nossa sociedade, gostemos ou nao, temos que satisfazer os acionistas.