RELAÇÃO DE PROGRAMAS DE CONSULTORIA SEGUNDO A ÓTICA DE GANHOS PARA A ORGANIZAÇÃO:
 

 

Programas voltados a ganhos relacionados a Resultados Econômico-Financeiros
 

 Estratégia do negócio e propósitos

 Definição e limites do negócio
 Posicionamento estratégico
 Formulação de estratégias
 Missão e Visão
 Perfil das perspectivas do BSC – Balanced Scorecard
 Redes de inteligência de negócios
 Mapeamento e administração de custos invisíveis
 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Programas voltados a ganhos relacionados a Processos Internos
 
 Otimização de processos de trabalho e ganhos de produtividade
 Modelo de gestão
 Alinhamento estratégia, gestão e estrutura organizacional
 Mapeamento de competências organizacionais
 Otimização de áreas de interfaces internas e externas
 Integração de áreas, atividades, funções e equipes
 Planejamento estratégico
 Programas de qualidade
 Cultura e clima
 Mapeamento dos impactos de ações e decisões para os resultados da empresa
 Valores organizacionais e sua adequação ao negócio
 Projetos de mudança com foco em estrutura, gestão, pessoas e cultura

 

 
Programas voltados a ganhos relacionados à Perspectiva dos Clientes
 
 Aplicação do jogo dos custos invisíveis focado nos clientes externos e internos
 Mapeamento das principais questões que afetam a satisfação dos clientes
 Alinhamento das visões sobre clientes internos e externos
 Avaliação da percepção sobre atributos segundo a visão de clientes
 Foco no cliente x foco do cliente
 Imagem organizacional
 Programas de atendimento a clientes
 Alinhamento e desenvolvimento da cultura voltada a clientes
 Desenvolvimento da cultura de atendimento

 

Programas voltados ao Crescimento das Pessoas e da Organização

 
 Alinhamento de visões e valores individuais à visão e valores de equipe e da empresa
 Programas de desenvolvimento de recursos humanos
 Competências individuais
 Desenvolvimento do pensamento estratégico
 Papéis e missões pessoais
 Coaching individual e de equipes
 Avaliação 360 Graus
 Mapeamento de competências
 Conceituação de escolas corporativas
 Personal Balanced Scorecard – PBSC
 Planejamento de vida pessoal e profissional

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Programas voltados à Perspectiva de Responsabilidade Social
 
 Potencialização da gestão a partir do desenvolvimento de facilidades para a compreensão do negócio, seus aspectos vitais, papéis da organização e dos indivíduos para a construção de uma sociedade próspera e digna. A partir dessa premissa, trabalhamos o leque de alternativas voltadas às ações internas e externas de responsabilidade social.
Consultoria
 

 

UM NOVO CONCEITO NA ATUAÇÃO EM CONSULTORIA

Uma nova abordagem em consultoria:

Os efeitos dos problemas de uma organização são sinalizados por indicadores, formais ou não, quais sejam: financeiros; relativos à qualidade de serviços ou produtos; relativos ao grau de satisfação dos clientes e mercados. Eles mostram algumas disfunções que precisam ser sanadas.

Possibilidades de solução:

 
Soluções integradas que tenham impacto nos resultados financeiros, na qualidade, na satisfação dos clientes, são geradas a partir do alinhamento entre estratégia, processos e pessoas, rompendo com a tradição da busca de soluções por “partes”, pois numa organização, “é o todo que tem que evoluir”. 
 
Metodologia para a busca de soluções:
 
A metodologia do Balanced Scorecard – BSC, com suas perspectivas, possibilita a “visão do todo”, integrada, facilitando o reconhecimento das estratégias e ações que agregam ou não valor ao negócio, possibilitando o descarte daquelas que não agregam.
 
Vantagens do uso do BSC para a formulação de programas de consultoria organizacional:
 
1.  A facilidade de visualização imediata de ganhos potenciais para a organização, justamente naqueles aspectos que ela julga insatisfatórios.
 
2.  A visão do BSC, de causa - efeito, que tende a otimizar as decisões sobre intervenções que precisam ser feitas e imediatamente mostra os impactos dessas intervenções,  e seus ganhos para a organização.   

 

 

Diagnóstico de Gestão

 Foco nos pontos de vulnerabilidade e potenciais de ganhos a partir da aplicação do Jogo dos Custos Invisíveis, dinâmica que, de forma ágil e participativa,  aponta os verdadeiros desafios da organização.

Durante o trabalho de consultoria, desenvolvemos equipes internas, preparando-as para a implementação das ações ou projetos necessários ao alcance de novos patamares de desempenho.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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